Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация с Вашим заказом. Понимаем ваше огорчение от произошедшего. Хотелось разъяснить ситуацию - в сезон очень много заказов и заказы могут приходить с интервалом 1 минуты. Мы стараемся максимально реагировать на запросы наших клиентов. Но люди имеют свойство ошибаться. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Для нас очень важно положительная реакция каждого клиента. Примите пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас удалить ваш отзыв или нажать на кнопку - "Проблема решена" в сообщении со ссылкой, которое к Вам прейдёт. А, в свою очередь Вы от нас получите скидку 10 % на следующий заказ или можем мгновенно пополнить мобильной счёт на 30 грн. Желаем вам крепкого здоровья и с наступающими праздниками 🌲
светлана П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё хорошо, гирлянда отличная. Больших продаж, с наступающими новогодними праздниками.
Олена Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ірина Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ёлочка отличная, от живой действительно трудно отличить. Но крепление веточек нужно дорабатывать.
Лилия Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Светлана Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар просто супер! Продавец внимателный. Люблю заказывать на Проме!
Ярослава Щ.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В наличии того товара который я хотела, оказалось нет, но предложили альтернативу👍Качество товара плохое! Брала такую же ветку ранее у hvoya напрямую, потому что пром не работал - отличное качество, ничего не образит. Заказала у этого продавца через пром -(наклейки на коробке тоже -hvoya) но при любом движении облазит коричневая прокраска между иголок😭. Не знаю что произошло, но качество резко хуже. Если вы сотрудничаете с hvoya предлагаю этот момент уточнить, так как не очень приятно что качество разнится. А само обслуживание от магазина отличное, всё что нужно помочь/уточнить- 👍
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация с Вашим заказом. Понимаем ваше огорчение от произошедшего.
Хотелось разъяснить ситуацию - в сезон очень много заказов и заказы могут приходить с интервалом 1 минуты. Мы стараемся максимально реагировать на запросы наших клиентов. Но люди имеют свойство ошибаться.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Для нас очень важно положительная реакция каждого клиента.
Примите пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Просим Вас удалить ваш отзыв или нажать на кнопку - "Проблема решена" в сообщении со ссылкой, которое к Вам прейдёт. А, в свою очередь Вы от нас получите скидку 10 % на следующий заказ или можем мгновенно пополнить мобильной счёт на 30 грн.
Желаем вам крепкого здоровья и с наступающими праздниками 🌲
Всё хорошо, гирлянда отличная. Больших продаж, с наступающими новогодними праздниками.
Ёлочка отличная, от живой действительно трудно отличить. Но крепление веточек нужно дорабатывать.
Товар просто супер! Продавец внимателный. Люблю заказывать на Проме!
В наличии того товара который я хотела, оказалось нет, но предложили альтернативу👍Качество товара плохое! Брала такую же ветку ранее у hvoya напрямую, потому что пром не работал - отличное качество, ничего не образит. Заказала у этого продавца через пром -(наклейки на коробке тоже -hvoya) но при любом движении облазит коричневая прокраска между иголок😭. Не знаю что произошло, но качество резко хуже. Если вы сотрудничаете с hvoya предлагаю этот момент уточнить, так как не очень приятно что качество разнится. А само обслуживание от магазина отличное, всё что нужно помочь/уточнить- 👍